Produktsicherheit

Produktsicherheit

Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sind uns sehr wichtig. Haben Sie Fragen zur Produktsicherheit, zur europäischen Konformität unserer Produkte oder möchten Sie eine Meldung machen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Bevollmächtigten für Produktsicherheit (AR).

Ansprechpartner für Produktsicherheit (AR):
Name: Herr Patrick Engelen
Adresse: Geelseweg 80, 2250 Olen, Belgien
Telefon: +32 (0)14 25 92 83
E-Mail: patrick.engelen@jsp-group.be

Herr Patrick Engelen ist für die Einhaltung der europäischen Vorschriften verantwortlich, einschließlich der CE-Kennzeichnung und der Richtlinie über die elektromagnetische Verträglichkeit (EMV). Er bearbeitet Fragen und Berichte zur Produktsicherheit gemäß der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR), die ab dem 13. Dezember 2024 in Kraft tritt.

Hotline für unsichere Produkte
Möchten Sie eine Beschwerde oder eine Sicherheitsmeldung einreichen? Dann füllen Sie unser [Formular zur Meldung von Produktsicherheitsmängeln] aus. 

Sie können sich auch direkt an unseren Produktsicherheitsbeauftragten, Herrn Patrick Engelen, wenden. Die Kontaktdaten finden Sie oben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Meldung innerhalb von 2 Werktagen gemäß unseren internen Verfahren für Beschwerden und Produktsicherheit bearbeitet wird.

Nationale Kontaktstelle für Produktsicherheit
Bei Meldungen über unsichere Produkte oder Fragen zu Gesundheits- und Sicherheitsrisiken bestimmter Produkte und Dienstleistungen können Sie sich auch an die Zentrale Kontaktstelle für Produktsicherheit wenden, die Teil von Belspoc (FÖD Wirtschaft, KMU, Mittelstand und Energie) ist.

Zentrale Produkt-Hotline:
Name: FÖD Wirtschaft, KMO, Mittelstand und Energie, Generaldirektion für Qualität und Sicherheit
Adresse: Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Brüssel, Belgien
Telefon: 02 277 53 36
E-Mail: belspoc@economie.fgov.be

Die zentrale Kontaktstelle ist die belgische Kontaktstelle für das Safety-Gate-System, eine europäische Plattform für den Austausch von Informationen über gefährliche Produkte. Hersteller und Händler sind verpflichtet, diese Hotline sofort zu informieren, wenn sie feststellen, dass ein Produkt nicht den Sicherheitsstandards entspricht oder in einen Vorfall verwickelt ist. Dies trägt zur Gesundheit und Sicherheit aller Benutzer bei.