Weltweite Versandbedingungen

Weltweiter Versand & Wichtige Informationen für Kunden außerhalb der EU

Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren vertrauenswürdigen RC-Lieferanten gewählt haben. Egal, ob Sie ein erfahrener RC-Enthusiast sind oder gerade erst anfangen – wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte schnell und sicher bei Ihnen ankommen, wo immer Sie sich auch befinden.

Versandinformationen auf einen Blick

Wir setzen auf Schnelligkeit und Effizienz. Alle B2C-Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Unsere Website zeigt nur verfügbare Produkte an, sodass Sie auf eine rechtzeitige Bearbeitung ohne Verzögerungen oder Rückstände vertrauen können.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Lieferschein und Rechnung. Sobald das Paket vom Kurier abgeholt wurde, können Sie Ihre Sendung in Echtzeit mit der Tracking-Nummer, die wir Ihnen zusenden, verfolgen.

Versandkosten für B2C-Kunden

Um unsere Versandkosten für unsere geschätzten Kunden einfach und übersichtlich zu halten:

• Versand innerhalb Belgiens: Bestellungen innerhalb Belgiens haben eine unkomplizierte Versandgebühr von 5,00 €.

• Weltweiter Versand: Für Bestellungen außerhalb Belgiens gilt eine globale Versandgebühr von 9,95 € pro Bestellung, was konsistente Preise unabhängig von Ihrem Standort sicherstellt.

Diese Pauschalgebühren sind so gestaltet, dass Sie die Versandkosten im Voraus leicht nachvollziehen können, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

Vertrauenswürdige Versandpartner

Wir arbeiten mit führenden Kurierdiensten wie FEDEX, GLS, DPD und POST zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Bei rechtzeitiger Bestellung ist in weiten Teilen Europas eine Lieferung am nächsten Tag möglich. Wenn Sie bei der ersten Zustellung nicht erreichbar sind, erfolgt ein zweiter Zustellversuch, und Ihr Paket kann, falls nötig, an einem Abholpunkt hinterlegt werden.

Durchschnittliche Lieferzeiten
• Belgien, Niederlande, Luxemburg: 1 Tag
• Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien: 1–2 Tage 
• Italien, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland: 2–4 Tage 
• Vereinigtes Königreich: 2-4 Tage 
• USA, Australien: 3-6 Tage 
• Andere Länder: 2–6 Tage

Für genauere Versanddetails besuchen Sie bitte unsere Website oder lesen Sie Abschnitt 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu eventuellen Problemen oder Verzögerungen.

Klicken Sie auf den Link, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf B2B zu lesen.

Klicken Sie auf den folgenden Link, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf B2C zu lesen.

Wichtige Informationen für Käufer außerhalb der EU

Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, ist Ihr Kauf von der Mehrwertsteuer befreit; dies bedeutet, dass Ihre Rechnung keine Mehrwertsteuer enthält. Ihre lokalen Zollbehörden können jedoch beim Eintreffen Ihrer Bestellung Mehrwertsteuer, Verkaufssteuern oder Einfuhrzölle erheben. Diese Gebühren hängen vom Warenwert ab und werden lokal festgelegt.

Wir empfehlen Ihnen, sich im Voraus bei Ihren örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden zu informieren, um unerwartete Gebühren zu vermeiden. Dies sorgt für einen reibungslosen Lieferprozess ohne Überraschungen.

Hinweis für US-Importeure – TSCA-Konformität

Gemäß dem US-amerikanischen Toxic Substances Control Act (TSCA) müssen US-Importeure von chemischen Stoffen, Gemischen oder Artikeln, die solche Chemikalien enthalten, eine TSCA-Importzertifizierung für die Zollfreigabe vorlegen. Diese Anforderung gilt in erster Linie für eigenständige Chemikalien wie Klebstoffe; fertige Produkte mit integrierten Chemikalien sind in der Regel ausgenommen. Bei Nichteinhaltung kann die Sendung abgelehnt, vernichtet oder auf Kosten des Absenders zurückgesandt werden. JSP Group übernimmt keine Haftung für Kosten oder Verluste im Zusammenhang mit Nichteinhaltung. Weitere Informationen finden Sie unter den EPA-TSCA-Importanforderungen.

Wir empfehlen Ihnen, sich vorab bei Ihren lokalen Zoll- oder Steuerbehörden zu erkundigen, um einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten.

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen oder Bedenken? Unser Kundenservice steht Ihnen unter info@promodels.be, und wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität – wir sind nicht nur hier, um Produkte zu versenden, sondern um Ihre Leidenschaft für RC in jeder Phase zu unterstützen.