Weltweite Versandbedingungen

Weltweite Versandbedingungen

Weltweiter Versand & wichtige Informationen für Kunden außerhalb der EU

Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren zuverlässigen RC-Lieferanten gewählt haben. Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener RC-Experte sind oder gerade erst einsteigen, wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte schnell und sicher bei Ihnen ankommen, überall auf der Welt.

Versandinformationen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

B2C Bestellungen, die werktags vor 13:00 CET eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag versandt, sofern die Bestellung vollständig ist und vor dem Versand keine zusätzliche Überprüfung, Dokumentation oder regulatorische Bearbeitung erforderlich ist.

Unsere Website zeigt die aktuelle Produktverfügbarkeit. Produkte, die als auf Lager angezeigt werden, sind sofort lieferbar.

Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie Ihren Packzettel und Ihre Rechnung per E-Mail. Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt, sobald Ihre Sendung vom Versanddienstleister abgeholt wurde, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Versandkosten für B2C Bestellungen

Wir berechnen folgende pauschale Versandkosten:

• Belgien: €5.00 pro Bestellung
• Alle Bestimmungsorte außerhalb Belgiens, mit Ausnahme der Vereinigten Staaten: €9.95 pro Bestellung
• Vereinigte Staaten: €35.00 pro Bestellung für Bestellungen, die direkt aus Belgien versandt werden

Diese Versandkosten enthalten keine Einfuhrabgaben, lokalen Steuern, Zollgebühren oder sonstigen einfuhrbezogenen Kosten, die am Bestimmungsort anfallen können.

Versandpartner

Wir arbeiten mit ausgewählten internationalen Versanddienstleistern zusammen, darunter FedEx, GLS, DPD und Postdienstleister.

Der für Ihre Sendung eingesetzte Versanddienstleister kann vom Bestimmungsort, den Eigenschaften der Sendung und den verfügbaren Zustelldiensten abhängen.

Zustellverfahren, einschließlich der Anzahl der Zustellversuche und der Nutzung lokaler Abholstellen, können je nach Versanddienstleister und Bestimmungsort unterschiedlich sein.

Geschätzte Versandzeiten

Die folgenden Versandzeiten werden als allgemeine Schätzwerte ab dem Versanddatum angegeben:

• Belgien, Niederlande, Luxemburg: Am nächsten Tag
• Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien: 1–2 Tage
• Italien, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland: 2–4 Tage
• Vereinigtes Königreich: 2–4 Tage
• Vereinigte Staaten: 3–6 Tage
• Australien: 3–6 Tage
• Andere Länder: 5–7 Tage

Diese Versandzeiten sind lediglich Schätzwerte und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

Die tatsächlichen Lieferzeiten können durch Abläufe beim Versanddienstleister, Zustellungen in abgelegene Gebiete, Zollabfertigung, regulatorische Kontrollen, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unserer direkten Kontrolle beeinflusst werden.

Bei Sendungen, die einer Zollabfertigung unterliegen, ist die Dauer der Zollbearbeitung nicht garantiert und kann dazu führen, dass die tatsächliche Lieferzeit die oben angegebene geschätzte Versandzeit überschreitet.

Wichtige Informationen für Sendungen in die Vereinigten Staaten

Jüngste Änderungen der US-Einfuhrvorschriften und Zollanforderungen haben die Abwicklung internationaler gewerblicher Sendungen in die Vereinigten Staaten erheblich verändert.

Alle gewerblichen Sendungen müssen nun unabhängig von ihrem Wert zollabgefertigt werden und unterliegen den anwendbaren Einfuhrabgaben, Steuern und zusätzlichen Abfertigungsgebühren.

Gleichzeitig ist der Umfang der produktspezifischen Informationen und Unterlagen, die für die Zollabfertigung erforderlich sind, erheblich gestiegen.

Abhängig von den betreffenden Produkten können wir verpflichtet sein, unter anderem folgende Informationen bereitzustellen:

• HS/HTS Codes und genaue Warenbeschreibungen;
• Materialzusammensetzung;
• Ursprungsland;
• vorgesehener Verwendungszweck;
• CPSC Informationen oder Dokumentation, sofern anwendbar;
• TSCA Informationen oder Erklärungen, sofern anwendbar;
• Informationen zur Herkunft von Metallen, sofern anwendbar;
• sonstige produktspezifische Zollinformationen oder regulatorische Informationen.

Diese Anforderungen können sich ändern und zusätzliche Prüfungen sowie eine manuelle Bearbeitung auf Produkt- und Sendungsebene erforderlich machen. Zollbehörden, Regulierungsbehörden und Versanddienstleister können während des Abfertigungsverfahrens ebenfalls zusätzliche Informationen anfordern.

Dadurch kann es bei Sendungen in die Vereinigten Staaten zu Verzögerungen bei der Zollabfertigung kommen, die über die geschätzte Versandzeit hinausgehen.

Die Versandgebühr von €35.00 für Sendungen, die direkt aus Belgien in die Vereinigten Staaten versandt werden, enthält keine anwendbaren Einfuhrabgaben, lokalen Steuern, Zollgebühren oder zusätzlichen einfuhrbezogenen Kosten.

FedEx oder ein anderer Versanddienstleister kann im Zusammenhang mit dem Einfuhrverfahren außerdem Abfertigungsgebühren, Vorschussgebühren, Auslagengebühren, Zollagentengebühren oder vergleichbare Gebühren erheben. Diese Gebühren des Versanddienstleisters sind von Zöllen, Steuern oder Gebühren, die von US-Behörden erhoben werden, getrennt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bleiben anwendbare Einfuhrabgaben, lokale Steuern, Zollgebühren und einfuhrbezogene Gebühren des Versanddienstleisters in der Verantwortung des Kunden oder Empfängers.

Wichtige Informationen für Bestimmungsorte außerhalb der EU

Wenn die Voraussetzungen für eine Befreiung von der MwSt. bei der Ausfuhr erfüllt sind, werden Bestellungen, die von Belgien an einen Bestimmungsort außerhalb der Europäischen Union versandt werden, ohne belgische MwSt. in Rechnung gestellt.

Bei der Einfuhr in das Bestimmungsland können die örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden gemäß den lokalen Vorschriften Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer, Verkaufssteuern, Zollgebühren oder andere Abgaben erheben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Abgaben nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und bleiben in der Verantwortung des Kunden oder Empfängers.

Wir empfehlen, vor Aufgabe Ihrer Bestellung die geltenden Einfuhranforderungen und Abgaben bei den zuständigen lokalen Zoll- oder Steuerbehörden zu prüfen.

Einfuhrabgaben, Steuern, Gebühren von Versanddienstleistern und verweigerte Lieferungen

Wir legen die vom Bestimmungsland erhobenen Einfuhrabgaben, lokalen Steuern, Zollgebühren oder sonstigen staatlichen Abgaben nicht fest.

Versanddienstleister oder Zollagenten können zusätzlich eigene Abfertigungsgebühren, Vorschussgebühren, Auslagengebühren, Zollagentengebühren oder vergleichbare Servicegebühren erheben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, liegen alle derartigen einfuhrbezogenen Kosten in der Verantwortung des Kunden oder Empfängers.

Wird eine Sendung verweigert oder zurückgesandt, weil anwendbare Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren oder Gebühren des Versanddienstleisters nicht bezahlt wurden oder weil der Kunde oder Empfänger erforderliche Informationen oder Unterlagen nicht bereitgestellt hat, bleibt der Kunde für die tatsächlichen Kosten verantwortlich, die unmittelbar aus der Verweigerung oder Rücksendung entstehen.

Diese Kosten können die Kosten für Hin- und Rückversand, Zollbearbeitungs- oder Abfertigungsgebühren sowie andere unmittelbar damit verbundene Kosten des Versanddienstleisters oder Einfuhrkosten umfassen.

Soweit gesetzlich zulässig, können diese Kosten von einem zu erstattenden Betrag abgezogen werden.

TSCA Informationen für US-Importeure

Bestimmte in die Vereinigten Staaten eingeführte Produkte können Anforderungen des U.S. Toxic Substances Control Act (TSCA) unterliegen.

Bei der Einfuhr chemischer Stoffe oder Gemische, einschließlich bestimmter Produkte wie Klebstoffe, kann der US-Importeur verpflichtet sein, eine positive oder negative TSCA Einfuhrbescheinigung vorzulegen.

Chemikalien, die Bestandteil hergestellter Erzeugnisse sind, erfordern im Allgemeinen keine TSCA Einfuhrbescheinigung, sofern eine spezielle TSCA Vorschrift nichts anderes bestimmt.

Sofern anwendbar, ist der Importeur oder ein bevollmächtigter Vertreter des Importeurs dafür verantwortlich, die von US-Behörden für die Zollabfertigung verlangten Informationen oder Bescheinigungen bereitzustellen.

Werden erforderliche Informationen oder Unterlagen nicht bereitgestellt, kann dies zu Verzögerungen bei der Zollabfertigung, zur Verweigerung der Einfuhr, zur Rücksendung der Sendung oder zu anderen Maßnahmen der zuständigen Behörden führen.

Weitere Informationen finden Sie in den TSCA Import Requirements der U.S. Environmental Protection Agency.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Weltweiten Versandbedingungen enthalten praktische Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Einfuhr von Bestellungen.

Für die vertraglichen Bedingungen, die für Ihren Kauf gelten, verweisen wir auf unsere:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen – B2C
• Allgemeine Geschäftsbedingungen – B2B

Im Falle von Widersprüchen regeln die jeweils anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.