Productveiligheid

Productveiligheid
Wij vinden de veiligheid en kwaliteit van onze producten ontzettend belangrijk. Heeft u vragen over de productveiligheid, de Europese conformiteit van onze producten, of wilt u een melding doen? Neem dan gerust contact op met onze Vertegenwoordiger voor Productveiligheid (Authorised Representative, AR).

Contactpersoon Productveiligheid (AR):
Naam: Dhr. Patrick Engelen
Adres: Geelseweg 80, 2250 Olen, België
Telefoon: +32 (0)14 25 92 83
E-mail: safety@jsp-group.be

Dhr. Patrick Engelen is verantwoordelijk voor de naleving van de Europese regelgeving, waaronder de CE-markering en de Richtlijn voor Elektromagnetische Compatibiliteit (EMC). Hij behandelt vragen en meldingen over productveiligheid conform de General Product Safety Regulation (GPSR), die vanaf 13 december 2024 van kracht is.

Meldpunt voor Onveilige Producten
Wilt u een klacht indienen of een veiligheidsmelding doen? Vul dan ons [Meldingsformulier voor Productveiligheid](link naar meldingsformulier) in. 

U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met onze Vertegenwoordiger voor Productveiligheid, Dhr. Patrick Engelen, via de bovenstaande contactgegevens. Wij zorgen ervoor dat uw melding binnen 2 werkdagen wordt opgevolgd volgens onze interne procedures voor klachten en productveiligheid.

Nationaal Contactpunt voor Productveiligheid
Voor meldingen van onveilige producten of vragen over risico’s van bepaalde producten en diensten voor de gezondheid en veiligheid kunt u ook terecht bij het Centraal Meldpunt voor Producten, onderdeel van Belspoc (FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie).

Centraal Meldpunt voor Producten:
Naam: FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, Algemene Directie Kwaliteit en Veiligheid
Adres: Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel, België
Telefoon: 02 277 53 36
E-mail: belspoc@economie.fgov.be

Het Centraal Meldpunt is het Belgische contactpunt voor het Safety Gate-systeem, een Europees platform voor de uitwisseling van informatie over gevaarlijke producten. Producenten en distributeurs zijn verplicht om dit meldpunt onmiddellijk in te lichten wanneer zij constateren dat een product niet voldoet aan de veiligheidsnormen of betrokken is bij een incident. Dit draagt bij aan de gezondheid en veiligheid van alle gebruikers.