Wereldwijde Verzendvoorwaarden

Wereldwijde Verzending & Belangrijke Informatie voor Niet-EU Klanten

Bedankt dat u ons hebt gekozen als uw vertrouwde RC-leverancier. Of u nu een ervaren RC-liefhebber bent of net begint, wij zorgen ervoor dat uw producten snel en veilig bij u aankomen, waar u ook bent.

Verzendinformatie in een Oogopslag

Wij streven naar snelle en efficiënte service. Alle B2C-bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 (CET) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Onze website toont alleen producten die op voorraad zijn en klaar voor onmiddellijke levering, zodat u kunt rekenen op tijdige verwerking zonder vertragingen of achterstanden.

Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u een automatische e-mail met de pakbon en factuur. Zodra de koerier het pakket heeft opgehaald, kunt u uw zending in realtime volgen met het trackingnummer dat wij u sturen.

Verzendkosten voor B2C Klanten

Om onze verzendkosten simpel en duidelijk te houden voor onze gewaardeerde klanten:

• Verzending binnen België: Bestellingen binnen België hebben een eenvoudige verzendkost van €5,00.

• Wereldwijde Verzending: Voor bestellingen buiten België geldt een vaste wereldwijde verzendkost van €9,95 per bestelling, wat zorgt voor consistente prijzen, ongeacht waar u zich bevindt.

Deze vaste tarieven zijn ontworpen om u op voorhand inzicht te geven in de verzendkosten, waar u ook bent ter wereld.

Vertrouwde Verzendpartners

Wij werken samen met topkoeriers zoals FEDEX, GLS, DPD en POST-diensten om snelle en veilige levering te garanderen. Bij tijdige bestelling is levering de volgende dag in grote delen van Europa mogelijk. Als u niet beschikbaar bent bij de eerste afleverpoging, volgt een tweede poging en kan uw pakket, indien nodig, bij een afhaalpunt worden bewaard.

Gemiddelde verzendtijden 
• België, Nederland, Luxemburg: 1 dag
• Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Spanje: 1-2 dagen 
• Italië, Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland: 2-4 dagen 
• Verenigd Koninkrijk: 2-4 dagen
• Verenigde Staten, Australië: 3-6 dagen 
• Andere landen: 2-6 dagen

Voor meer specifieke verzendinformatie kunt u onze website raadplegen of Artikel 6 van onze Algemene Verkoopsvoorwaarden inzake problemen of vertragingen.

Klik op de link om onze Algemene Verkoopvoorwaarden B2B te lezen.

Klik op de volgende link om onze Algemene verkoopvoorwaarden B2C te lezen.

Belangrijke Informatie voor Niet-EU Kopers

Als u buiten de EU bent gevestigd, is uw aankoop vrijgesteld van BTW; uw factuur bevat dus geen BTW. Lokale douane kan echter BTW, verkoopbelasting of invoerrechten toepassen bij de aankomst van uw bestelling. Deze kosten zijn afhankelijk van de waarde van uw goederen en worden lokaal bepaald.

Wij raden u aan om vooraf contact op te nemen met uw lokale douane- of belastingautoriteiten om onverwachte kosten te vermijden. Dit zorgt voor een soepel bezorgingsproces zonder verrassingen.

Raadpleeg ook de sectie “Invoerrechten, belastingen en geweigerde leveringen” hieronder voor belangrijke informatie wanneer deze kosten niet worden betaald.

Invoerrechten, belastingen en geweigerde leveringen

Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten, lokale belastingen of douanekosten die door uw land worden opgelegd, volledig ten laste van de klant zijn en niet zijn inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten.

Wanneer een zending wordt geweigerd of geretourneerd omdat deze kosten niet zijn betaald, worden alle gerelateerde verzendkosten (heen en terug), douanekosten en eventuele bijkomende kosten aan de klant doorgerekend. Voor zover wettelijk toegestaan, worden deze kosten in mindering gebracht op een eventuele terugbetaling.

Belangrijk voor Amerikaanse Importeurs – TSCA Conformiteit

Volgens de Amerikaanse Toxic Substances Control Act (TSCA) moeten Amerikaanse importeurs van chemische stoffen, mengsels of artikelen die deze stoffen bevatten een TSCA Importcertificering indienen voor douanevrijgave. Deze vereiste geldt vooral voor op zichzelf staande chemicaliën, zoals lijmen; afgewerkte producten met geïntegreerde chemicaliën zijn doorgaans vrijgesteld. Bij niet-naleving kan de zending worden afgewezen, vernietigd of teruggestuurd op kosten van de afzender. JSP Group aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kosten of verliezen die voortvloeien uit niet-naleving. Voor meer informatie kunt u de TSCA Importvereisten van de EPA raadplegen.

Wij raden u aan om vooraf contact op te nemen met uw lokale douane- of belastingautoriteiten om een soepele levering te garanderen.

Wij Zijn Hier om u te Helpen

Vragen of zorgen? Onze klantenservice staat voor u klaar via info@promodels.be, en wij helpen u graag met eventuele problemen. Uw tevredenheid is onze prioriteit – wij zijn er niet alleen om producten te verzenden, maar om uw RC-passie elke stap van de weg te ondersteunen.