Algemene Verkoopvoorwaarden - B2B

Download hier jouw exemplaar van de Algemene Voorwaarden B2B in PDF-formaat

Algemene Verkoopvoorwaarden - B2B

JSP GROUP INTL BVmet maatschappelijke zetel te B-2250 Olen, Geelseweg 80, geregistreerd in het Rechtspersonenregister (RPR) van Antwerpen, afdeling Turnhout, onder ondernemingsnummer 0432.051.757 - BTW BE0432.051.757 (hierna 'de Verkoper' genoemd) stelt deze Algemene Voorwaarden B2B op, die van toepassing zijn op alle overeenkomsten en transacties met haar B2B-klanten (hierna 'de Koper' genoemd).

Voor deze Voorwaarden verwijst 'de Koper' specifiek naar de B2B-klanten van JSP Group INTL BV, waaronder Distributeurs en Detailhandelaars, die producten aanschaffen voor wederverkoop of zakelijk gebruik. Het gebruik van 'de Verkoper' in deze Voorwaarden verwijst uitsluitend naar JSP Group INTL BV.

1. Toepasselijkheid en Afwijkingen
De voorwaarden vermeld op facturen, bestelformulieren, offertes, websites en andere documenten vormen een integraal onderdeel van deze documenten en zijn van toepassing op alle verplichtingen, overeenkomsten en contracten die worden aangegaan, inclusief die met betrekking tot reparaties.

Afwijkende voorwaarden, clausules en bepalingen zijn slechts van toepassing indien deze uitdrukkelijk schriftelijk vooraf zijn overeengekomen.

Om de Verkoper te binden, moet elke bestelling worden bevestigd in onze kantoren of geplaatst via de B2B-site. De volgende voorwaarden prevaleren boven die van de Kopers, zowel algemene als specifieke.

2. Offertes, Prijzen en Termijnen
De verplichtingen aangegaan door de agenten en/of vertegenwoordigers van de Verkoper zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging. De toepasselijke prijzen zijn die welke van kracht zijn op de dag van orderregistratie. Deze prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, behoudens andere afspraken. In geval van opslag worden naleveringen gefactureerd tegen de prijzen op het moment van bestelling. Naleveringen kunnen slechts worden geannuleerd na een periode van zes (6) maanden.

Levertijden zijn slechts indicatief. De Verkoper neemt de nodige maatregelen om de levertijden na te komen maar accepteert geen vertragingsboetes. Vertragingen in de levering kunnen in geen geval aanleiding geven tot annulering van de bestelling. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan. Zelfs in het geval van speciale en formele bepalingen met betrekking tot levertijden, wijst de Verkoper elke verantwoordelijkheid af:

Levering vindt plaats vanuit het magazijn van de Verkoper en wordt beschouwd als aanvaarding. Terugzending van geleverde goederen kan slechts plaatsvinden met uitdrukkelijke toestemming van de Verkoper. Alle goederen die bedoeld zijn om te worden geretourneerd of vervangen, moeten vergezeld gaan van een nota met vermelding van het factuurnummer en de reden voor retour. Beschadigde of bevuilde goederen worden niet teruggenomen. Indien de goederen worden teruggenomen, worden deze gecrediteerd op de factuurdatum tegen tien procent (10%) van de netto-aankoopprijs.

3. Verzending en Transport
De goederen worden geleverd volgens de internationaal erkende Incoterms ‘Ex Works - Ex Factory’, tenzij anders overeengekomen en aangeduid op de factuur. Dit betekent dat alle risico’s en kosten voortvloeiend uit het transport voor rekening van de ontvanger (de Koper) komen. Het maakt niet uit of het transport wordt uitgevoerd door de Verkoper of door aangewezen vervoerders. Indien goederen verloren gaan tijdens het transport of de verzending, zelfs door een ongeval of overmacht, blijft de Koper aansprakelijk voor de betaling van de aangekochte goederen.

4. Productveiligheid en Verantwoordelijkheden – Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988
4.1 Algemene Verplichtingen onder de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 
Overeenkomstig de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 (hierna 'GPSR' genoemd), bevestigt JSP GROUP INTL BV (hierna 'de Verkoper' genoemd) dat alle geleverde producten voldoen aan de toepasselijke Europese productveiligheidsvoorschriften. Zowel de Verkoper als zijn B2B-klanten, die kunnen optreden als Wederverkopers, i.e. Distributeurs of Detailhandelaars (hierna 'de Koper' genoemd), zijn verplicht om de GPSR-vereisten na te leven volgens hun specifieke rol binnen de toeleveringsketen.

4.2 Verantwoordelijkheden van JSP GROUP INTL BV (‘de Verkoper’) onder de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 
De Verkoper zet zich in voor volledige naleving van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 en andere toepasselijke EU-richtlijnen en regelgeving die van toepassing zijn op de geleverde producten. Dit omvat onder meer naleving van CE-markeringseisen en specifieke veiligheidsrichtlijnen voor elektronische apparaten en andere gereguleerde productcategorieën. Om aan deze vereisten te voldoen, verzekert de Verkoper het volgende:

Deze verantwoordelijkheden zijn vastgelegd in Artikel 8 van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988.

4.3 Verantwoordelijkheden van Distributeurs en Detailhandelaars ('de Koper') onder de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 
De Koper is verantwoordelijk voor het nakomen van de volgende verplichtingen, afhankelijk van zijn rol als Distributeur of Detailhandelaar:

De verantwoordelijkheden van de Koper zijn vastgelegd in Artikel 10 van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988.

4.4 Onmiddellijke Acties en Correctieve Maatregelen 
In het geval van een productveiligheidsrisico of niet-naleving is de Verkoper verantwoordelijk voor het nemen van onmiddellijke actie. Deze acties omvatten het informeren van getroffen klanten, het initiëren van productterugroepingen en samenwerking met de Koper om de consumentveiligheid te waarborgen in overeenstemming met de GPSR-vereisten. Voor een gedetailleerd overzicht van het terugroepproces, zie Sectie 10.5 Terugroepproces, waarin de specifieke stappen en communicatieprotocollen tijdens een terugroepactie worden uiteengezet.

Alle correctieve maatregelen worden gedocumenteerd en uitgevoerd volgens de Europese veiligheidsprotocollen.

4.5 Documentatie en Producttraceerbaarheid 
De Verkoper onderhoudt gedetailleerde documentatie om volledige producttraceerbaarheid door de toeleveringsketen te waarborgen. Dit omvat gegevens over productoorsprong, naleving, risicobeoordelingen en distributiedetails, als volgt bewaard:

Overeenkomstig de GPSR verzekert de Verkoper volledige producttraceerbaarheid binnen de toeleveringsketen. Dit omvat identificatie van oorsprong, distributiekanalen en bijbehorende veiligheidsbeoordelingen. De Verkoper bewaart ook alle veiligheidsdocumentatie, inclusief risicobeoordelingen en conformiteitscertificaten, gedurende een periode van minimaal tien (10) jaar vanaf de datum waarop het product op de markt is gebracht.

Traceerbaarheid en documentatie worden bijgehouden in overeenstemming met Artikel 15 van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988. In gevallen waarin een productveiligheidsrisico wordt geïdentificeerd, informeert de Verkoper de relevante autoriteiten onmiddellijk en verstrekt de vereiste documentatie aan hen en, indien nodig, aan de Koper. Deze documentatie zal op verzoek beschikbaar worden gesteld aan regelgevende autoriteiten, in overeenstemming met de wettelijke vereisten gespecificeerd onder de GPSR.

4.6 Gemachtigde Vertegenwoordiger 
In overeenstemming met de GPSR heeft de Verkoper een Gemachtigde Vertegenwoordiger binnen de EU aangesteld die verantwoordelijk is voor productveiligheid, naleving van regelgeving en beheer van productterugroepingen. De Gemachtigde Vertegenwoordiger heeft tot taak up-to-date productveiligheidsdossiers bij te houden, te communiceren met regelgevende autoriteiten en noodzakelijke veiligheidsmaatregelen te implementeren indien zich een productveiligheidsprobleem voordoet.

Contactgegevens van de Gemachtigde Vertegenwoordiger: 
Dhr. Patrick Engelen 
JSP Group INTL BV 
Geelseweg 80 2250 Olen, België 
Telefoon: +32 (0)14 25 92 83 
E-mail: patrick.engelen@jsp-group.com

4.7 Aansprakelijkheid en Vrijwaring 
De Verkoper vrijwaart de Koper voor schade voortvloeiend uit de directe niet-naleving van de Verkoper met de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 of de distributie van onveilige producten. De aansprakelijkheid onder deze overeenkomst is beperkt tot de producten die voldoen aan de specificaties en voorwaarden zoals overeengekomen in het contract. De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, inkomstenderving of claims die de waarde van het geleverde product overschrijden, behalve waar wettelijk vereist.

De Verkoper aanvaardt alleen verantwoordelijkheid voor claims van derden indien deze voortvloeien uit defecte of gevaarlijke producten, mits de Koper de overeengekomen voorwaarden en alle GPSR-vereisten heeft nageleefd. Voor specifieke aansprakelijkheidsbepalingen met betrekking tot niet-naleving van GPSR en onveilige producten, zie Artikel 10.6 Aansprakelijkheid bij Niet-Naleving.

5. Garantie en Klachten
Geen enkele garantie wordt verleend door de Verkoper anders dan de conformiteit van de goederen met de kwaliteit en specificaties vermeld op het bestelformulier en/of de verkoopovereenkomst en de bevestiging daarvan.

Kopers die hun betalingsverplichtingen niet nakomen, genieten geen garantie. De Koper draagt alleen de risico’s voortvloeiend uit het gebruik van de verkochte goederen en neemt hiervoor alle verantwoordelijkheid op zich.

De Verkoper wijst elke garantie af, expliciet of impliciet, schriftelijk of ongeschreven, tegen inbreuk op enig octrooi of patent met betrekking tot de geleverde goederen en hun gebruik. De garantie van de Verkoper is beperkt tot de vervanging van defecte onderdelen, indien erkend door onze technische dienst en mits deze niet door de klant zijn gewijzigd of gedemonteerd. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de goederen. Na deze periode wordt de levering geacht te zijn aanvaard.

Klachten over verborgen gebreken kunnen alleen in overweging worden genomen indien deze binnen dertig (30) dagen na ontvangst en/of ingebruikname van de goederen per aangetekende brief aan de Verkoper worden gemeld. Na deze periode kan de Koper geen aanspraak meer maken op verborgen gebreken, behalve met onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De garantietermijn begint op de dag van levering en/of ingebruikname van de goederen.

Indien de Verkoper erkent dat de klacht gegrond is, is de Verkoper enkel verplicht om de geleverde goederen of de defecte onderdelen kosteloos te vervangen of te repareren, zonder aansprakelijk te zijn voor enige schadevergoeding.

De aansprakelijkheid van de Verkoper is in elk geval beperkt tot de verkoopprijs inclusief de transportkosten van de goederen die niet voldoen aan de overeengekomen kwaliteiten en specificaties.

Alle klachten over ontbrekende goederen in zendingen moeten de Verkoper schriftelijk bereiken binnen vijf (5) werkdagen vanaf de factuurdatum.

6. Betalingen
De eerste vijf (5) leveringen worden verzonden zonder korting, hetzij tegen vooruitbetaling, hetzij verkregen tegen contante betaling bij afhaling of levering.

Latere leveringen vinden plaats onder de volgende voorwaarden:

Bestellingen van minder dan vierhonderd euro (€ 400) moeten bij levering contant worden betaald zonder aftrek. Door de Verkoper geleverde goederen kunnen te allen tijde door de Verkoper worden opgeëist ter vereffening van openstaande facturen.

Het ontvangen en/of ondertekenen van de factuur impliceert, overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek Artikel 5.231 van 13 april 2019, van rechtswege een ingebrekestelling zonder enige akte vereist te zijn en enkel door het verstrijken van de termijn.

Behoudens andersluidende bepaling mogen agenten of vertegenwoordigers van de Verkoper het bedrag van de factuur niet innen.

De Koper draagt het valutarisico.

7. Niet-betaling en Compensatie
In geval van onbetaalde facturen of achterstallige betalingen is de Wetgeving inzake Onbetaalde B2B-Facturen van 1 september 2023 van toepassing, overeenkomstig Artikel 6 van de Algemene Voorwaarden voor Verkoop.

In geval van niet-betaling op de overeengekomen vervaldatum behouden wij ons het recht voor om het factuurbedrag te verhogen door een vertragingsrente van tien procent (10%) en een vaste vergoeding van veertig euro (€ 40) voor incassokosten toe te passen, met een minimumvergoeding van honderd euro (€ 100).

Deze clausule verhindert de schuldenaar niet om betaling in termijnen te verzoeken en is alleen van toepassing voor zover het factuurbedrag niet openstaat voor ernstige betwisting.

Niet-betaling op de vervaldag van een enkele factuur maakt het saldo verschuldigd op alle andere facturen, zelfs op die welke nog niet vervallen zijn, onmiddellijk opeisbaar van rechtswege.

Indien de Koper zijn verplichtingen niet nakomt, kan de verkoop van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden geannuleerd, onverminderd onze rechten op alle schade en rente. Het uiten van onze wil per aangetekende brief is hiervoor voldoende.

Indien het vertrouwen van de Verkoper in de kredietwaardigheid van de Koper wordt aangetast door gerechtelijke executie tegen de Koper en/of aantoonbare andere gebeurtenissen die ons vertrouwen in de behoorlijke nakoming van de door de Koper aangegane verplichtingen in twijfel trekken en/of onmogelijk maken, behoudt de Verkoper zich het recht voor, zelfs indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk zijn verzonden, om de bestelling geheel of gedeeltelijk op te schorten en passende garanties van de Koper te eisen.

Indien de Koper weigert te voldoen, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren. Dit alles onverminderd onze rechten op alle schade en rente.

8. Eigendomsoverdracht en Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling van de prijs heeft plaatsgevonden. De Koper draagt alle risico’s. Gedane vooruitbetalingen blijven ons eigendom om eventuele verliezen bij doorverkoop te verrekenen.

Indien de Koper de goederen van de Verkoper doorverkoopt, zelfs verwerkt, draagt hij vanaf nu alle vorderingen uit deze doorverkoop over aan de Verkoper.

In geval van niet-betaling van een verschuldigd bedrag of faillissement van de Koper, heeft de Verkoper het recht om het contract of het niet-geleverde deel daarvan zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden.

9. Toepasselijk Recht - Bevoegde Rechtbank
Deze Algemene Voorwaarden voor B2B-Verkoop worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout, bevoegd.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om actie te ondernemen voor andere bevoegde rechtbanken in het land van de Koper. De bovengenoemde Algemene Voorwaarden voor Verkoop kunnen niet worden herroepen of ongeldig verklaard door later vastgestelde voorwaarden, aangezien deze slechts een aanvullende aard zullen hebben.

10. Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988
10.1. Naleving van Productveiligheidswetgeving 
De Verkoper bevestigt dat alle geleverde producten voldoen aan de eisen van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 en alle andere toepasselijke wetten en voorschriften met betrekking tot productveiligheid. De Verkoper is verplicht gedetailleerde documentatie bij te houden om de traceerbaarheid van producten door de toeleveringsketen te waarborgen.

10.2. Veiligheidsrisico’s en Onmiddellijke Acties 
Indien een door de Verkoper geleverd product een veiligheidsrisico vormt of niet voldoet aan de Algemene Productveiligheidsverordening, verbindt de Verkoper zich ertoe onmiddellijk alle noodzakelijke maatregelen te nemen, waaronder het terugroepen van het product, het versturen van duidelijke waarschuwingen naar klanten en het verstrekken van een vervangend product of een terugbetaling. Overeenkomstig de vereisten van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 (GPSR), neemt de Verkoper onmiddellijke corrigerende maatregelen bij vaststelling van enig productveiligheidsrisico of niet-naleving. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, productwaarschuwingen, terugroepacties en communicatie van veiligheidsrisico’s aan klanten en relevante autoriteiten. De Verkoper zorgt ervoor dat deze corrigerende acties voldoen aan GPSR-protocollen en Europese veiligheidsrichtlijnen.

Voor een gedetailleerd overzicht van het gestructureerde terugroepproces en de bijbehorende documentatievereisten, zie Sectie 10.5 Terugroepproces.

Deze procedures worden uitgevoerd in overeenstemming met Artikel 8 van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988.

10.3. Correctieve Maatregelen 
De Verkoper verbindt zich ertoe om onmiddellijk correctieve maatregelen te nemen indien een geleverd product als gevaarlijk blijkt. Deze maatregelen omvatten, waar nodig, het voorstellen van een terugroepactie, het informeren van de relevante autoriteiten en het versturen van waarschuwingen naar klanten. De Verkoper zal ervoor zorgen dat deze maatregelen worden uitgevoerd overeenkomstig de procedures zoals vastgelegd in de GPSR.

10.4. Productterugroep en Documentatie 
In geval van een productveiligheidsprobleem verbindt de Verkoper zich ertoe de relevante autoriteiten te informeren en te voldoen aan elk terugroeponderzoek dat is geïnitieerd onder de GPSR. De Verkoper is verplicht ervoor te zorgen dat alle gegevens met betrekking tot productveiligheid worden bijgehouden en bijgewerkt zoals vereist door de wet.

10.5 Terugroepproces 
In het geval van een veiligheidsprobleem dat een productterugroep vereist, zal de Verkoper een gestructureerd terugroepproces volgen om de veiligheid van de consument en naleving van regelgeving te waarborgen. Dit terugroepproces is als volgt gestructureerd:

Dit terugroepproces voldoet aan de Artikelen 8 en 18 van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 en zorgt voor een duidelijke en gecoördineerde aanpak van corrigerende maatregelen en klantveiligheid bij een productgerelateerd risico.

10.6. Aansprakelijkheid bij Niet-Naleving 
De Verkoper vrijwaart de Koper voor alle schade, verliezen en kosten voortvloeiend uit het niet-naleven door de Verkoper van de GPSR of uit de verstrekking van een gevaarlijk product. De Verkoper is ook aansprakelijk voor eventuele claims van derden als gevolg van defecte of gevaarlijke producten.

11. Aanstelling van een Gemachtigde Vertegenwoordiger
11.1. Aanstelling voor Naleving van Regelgeving 
Overeenkomstig de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 heeft de Verkoper een Gemachtigde Vertegenwoordiger aangesteld die verantwoordelijk is voor productveiligheid, naleving van regelgeving en het beheer van productterugroepingen.

11.2. Contactgegevens van de Gemachtigde Vertegenwoordiger 
De aangewezen Gemachtigde Vertegenwoordiger voor de EU is:

Dhr. Patrick Engelen 
JSP Group INTL BV 
Geelseweg 80 2250 Olen België 
Telefoon: +32 (0)14 25 92 83 
E-mail: patrick.engelen@jsp-group.com

11.3. Verantwoordelijkheden van de Gemachtigde Vertegenwoordiger 
De Gemachtigde Vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de communicatie met regelgevende autoriteiten en zorgt ervoor dat alle noodzakelijke maatregelen worden genomen in geval van een productveiligheidsprobleem. Dit omvat het bijhouden van up-to-date productveiligheidsdossiers, het faciliteren van productterugroepingen en het waarborgen van naleving van alle aspecten van de Algemene Productveiligheidsverordening. De Gemachtigde Vertegenwoordiger ziet ook toe op de vereisten voor productregistratie, inclusief meldingen aan relevante EU-databases waar vereist.

De verplichtingen van de Gemachtigde Vertegenwoordiger zijn vastgelegd in Artikel 4 van de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988.


Algemene Verkoopvoorwaarden B2B Versie B2B062024