General Conditions - B2C

Condiciones Generales de Venta - B2C

1. Aplicabilidad

1.1. La relaci n jur dica entre JSP GROUP INTL BV, con domicilio social en 2250 Olen, Geelseweg 80, inscrita en el Registro de Personas Jur dicas (RPR) de Amberes, Divisi n de Turnhout, n mero de sociedad 0432.051.757 - IVA BE0432.051.757 y cualquier persona que desee realizar una compra a trav s del Sitio Web en lo sucesivo denominado ("el Comprador"), se rige exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Venta. Cualquier otra condici n o versi n de las presentes Condiciones Generales de Venta s lo se aplicar si es aprobada por escrito por JSP GROUP INTL BV.

1.2. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el sitio web arriba mencionado "promodels.be" (http://www.promodels.be - el "Sitio Web"), los productos ofrecidos en el Sitio Web o estas Condiciones Generales de Venta, p ngase en contacto con JSP GROUP INTL BV :
 - enviando una carta a la siguiente direcci n (tambi n la direcci n de la ubicaci n f sica de la tienda web) Promodels.be - Attn: JSP GROUP INTL BV, Geelseweg 80, 2250 Olen, B lgica;
 - enviando un correo electr nico a: info@promodels.be;
 - llamando al siguiente n mero: +32 14 25 92 83

1.3. Encontrar m s condiciones espec ficas en el art culo 2 de las Condiciones Generales de Venta.

1.4. Al realizar un pedido en el Sitio Web, el Comprador confirma expl citamente que ha le do, aprobado y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta. Para ello, el Comprador marca la casilla correspondiente: "He le do y acepto las Condiciones Generales de Venta".

1.5. JSP GROUP INTL BV se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en caso necesario. Si el Comprador desea pedir productos en los sitios web de JSP GROUP INTL BV, debe leer estas condiciones para asegurarse de que comprende las Condiciones Generales de Venta que se aplican cuando el Comprador celebra un contrato con JSP GROUP INTL BV.

2. Art culos, pedidos y celebraci n del contrato
2.1. JSP GROUP INTL BV ofrece en su Sitio web la posibilidad de adquirir los Productos que all se ofrecen. El objeto de las presentes Condiciones generales de venta es definir las condiciones de la transacci n a trav s del Sitio web entre JSP GROUP INTL BV y el Comprador, incluso en lo que respecta al pedido, el pago, la entrega y la cancelaci n.

2.2. Salvo que se indique lo contrario por escrito, las ofertas del Sitio web son meramente informativas. Por lo tanto, estas ofertas son sin compromiso. Adem s, las ofertas son v lidas hasta fin de existencias.

2.3. El Comprador puede pedir Productos individuales, en las cantidades deseadas, de la oferta de JSP GROUP INTL BV seleccionando los Productos deseados y puede ver los Productos seleccionados mediante el bot n "A adir a la cesta".

2.4. A continuaci n, el Comprador obtendr una visi n general del contenido de su cesta de la compra electr nica y podr completar el pedido haciendo clic en el bot n "Ir a la caja". A continuaci n, el Comprador deber introducir toda la informaci n de "Direcci n" requerida y confirmar la exactitud de esta informaci n haciendo clic en el bot n "Siguiente". A continuaci n, el Comprador debe seleccionar el "M todo de pago" y confirmarlo haciendo clic en el bot n "Siguiente".

2.5. Por ltimo, el Comprador recibe un "Resumen" de los datos, la forma de pago seleccionada y el importe del pedido. Si todo es correcto, el Comprador puede realizar el pedido pulsando el bot n "Realizar pedido y pagar". Tras el pago, se env a una confirmaci n del pedido a la direcci n de correo electr nico del Comprador.

2.6. Cada pedido realizado ser vinculante para el Comprador en su totalidad, pero JSP GROUP INTL BV s lo quedar vinculada una vez que se haya enviado una confirmaci n del pedido por correo electr nico. Le aconsejamos que imprima y conserve este correo electr nico. JSP GROUP INTL BV se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. Un pedido se considera procesado y aprobado por JSP GROUP INTL BVBA cuando el Comprador recibe un correo electr nico de confirmaci n de JSP GROUP INTL BV. Una vez enviado el correo electr nico, se celebra un acuerdo ("Acuerdo") entre JSP GROUP INTL BV y el Comprador.

2.7. Cualquier inexactitud o supuesta inexactitud en esta confirmaci n de pedido debe ser comunicada por escrito por el Comprador a la siguiente direcci n en un plazo de 8 d as a partir de la fecha de env o de esta confirmaci n de pedido, so pena de cancelaci n: JSP GROUP INTL BV, Geelseweg 80, 2250 Olen, B lgica.

2.8. En caso de que JSP GROUP INTL BV no pueda entregar al Comprador un producto solicitado, por ejemplo, porque el producto ya no est disponible o porque haya un error en la indicaci n del precio seg n lo estipulado en el art culo 5.6 de las Condiciones Generales de Venta, JSP GROUP INTL BV lo notificar al Comprador lo antes posible por correo electr nico y JSP GROUP INTL BV no tramitar el pedido del Comprador. JSP GROUP INTL BV tambi n se reserva el derecho, si un Producto solicitado ya no est en stock, de proporcionar al Comprador un producto de sustituci n de igual calidad y precio.En caso de que el Comprador ya haya pagado los Productos, JSP GROUP INTL BV reembolsar dicho importe al Comprador lo antes posible utilizando el mismo medio de pago que el Comprador utiliz al realizar el pedido.

3. Anulaci n
3.1. El Comprador tiene derecho a notificar a JSP GROUP INTL BV que cancela la compra, sin pagar penalizaci n alguna y sin indicar el motivo, en un plazo de catorce (14) d as naturales a partir del d a siguiente a la entrega de la mercanc a o a la celebraci n del contrato de servicio.

3.2. El Comprador deber notificar a JSP GROUP INTL BVBA por correo electr nico que desea devolver los productos, indicando el n mero de pedido correspondiente, los productos y el importe.

A cambio, el Comprador recibir un correo electr nico con la indicaci n de la fecha en que el servicio de mensajer a de JSP GROUP INTL BV recoger los productos o en qu punto de distribuci n espera el Comprador que se le entreguen los Productos. El reembolso se efectuar una vez que los Productos hayan sido recibidos y comprobados en JSP GROUP INTL BV. El Comprador correr con todos los gastos directos derivados de dicha devoluci n.

3.3. El Comprador no podr invocar el derecho de desistimiento si:
 - los productos entregados han sido fabricados a medida o suministrados conforme a las instrucciones y deseos del Comprador;
 - los productos entregados son de car cter personal
 - los productos entregados puedan perecer o sufrir un proceso de envejecimiento;
 - los productos entregados est n incompletos, da ados, sucios o hayan sido utilizados de forma significativa por el Comprador.

3.4. En caso de devoluciones excesivas de pedidos por parte del Comprador, JSP GROUP INTL BV se reserva el derecho de rechazar futuros pedidos, tambi n de conformidad con el art culo 2.6 de las Condiciones Generales de Venta.

4. Precio y pago
4.1. El precio de los productos se indica en euros (EUR) e incluye el IVA. Los gastos de env o no est n incluidos a menos que se indique lo contrario. Los precios son los vigentes el d a de la oferta en el Sitio Web.

4.2. JSP GROUP INTL BV hace todo lo posible para que los pagos a trav s del Sitio web se realicen de la forma m s eficaz y segura posible. Para ello, JSP GROUP INTL BV conf a en el entorno de pago seguro y fiable de Mollie. Puede encontrar m s informaci n sobre Mollie en www.mollie.com.

4.3. El Comprador paga el precio al realizar su pedido. El Comprador cumple con su obligaci n de pago utilizando el m todo de pago ofrecido.
 JSP GROUP INTL BV no cobrar gastos de gesti n ni de cobro por el pago de los pedidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

4.4. El pago ntegro debe efectuarse en el momento de realizar el pedido. El env o por parte de JSP GROUP INTL BV no tendr lugar hasta que JSP GROUP INTL BV haya recibido el pago ntegro.

4.5. En caso de impago, demora en el pago o cualquier otra forma de incumplimiento, las cantidades adeudadas a JSP GROUP INTL BV ser n exigibles de pleno derecho, de conformidad con la Ley de facturas impagadas de 1 de septiembre de 2023.

Una vez transcurrido el plazo de 14 d as desde el primer recordatorio de pago, se aplicar un inter s de demora del 7% del importe original adeudado y una indemnizaci n fija de:

- Un m ximo de 20 euros para importes de hasta 150 euros.
 - 30 euros m s el 10% del importe a partir de 150,01 euros y 500 euros.
 - 65 euros m s el 5% del importe superior a 500 euros, con un m ximo de 2000 euros.

4.6. JSP GROUP INTL BV toma todas las precauciones razonables para garantizar que los precios de los productos se muestran correctamente cuando se introducen en el sistema. Sin embargo, el Sitio web contiene un gran n mero de productos y no puede descartarse que, a pesar de los esfuerzos razonables de JSP GROUP INTL BV, algunos productos del Sitio web tengan un precio incorrecto. JSP GROUP INTL BV no se hace responsable de las indicaciones de precios incorrectos, propiedades modificadas, diferencias de color y/o diferencias en comparaci n con las im genes de este Sitio web.

5. Entrega
5.1. JSP GROUP INTL BV har lo necesario para que los Productos pedidos sean embalados de forma cuidadosa y neutra, con el fin de garantizar al m ximo la privacidad del Comprador.

Puede consultar los gastos de env o en la secci n "gastos de env o". Aqu puede consultar los gastos de env o a su pa s. Toda la informaci n de env o se comparte con el Comprador al finalizar su pedido. Si el Comprador tiene alguna pregunta, de cualquier tipo, en relaci n con la entrega de los Productos pedidos, p ngase en contacto con la direcci n mencionada anteriormente.

5.2. Los Productos pedidos siempre pueden recogerse en nuestros almacenes situados en 2250 Olen, Geelseweg 80, B lgica, y ello sin gastos de env o. 

5.3. En caso de que el Comprador opte por la entrega de los productos pedidos, stos se entregar n lo antes posible y JSP GROUP INTL BV har todo lo razonablemente posible para realizar la entrega en un plazo de dos (2) d as tras la recepci n del correo electr nico. -confirmaci n por correo electr nico de conformidad con el art culo 2.6 de las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo acuerdo en contrario. JSP GROUP INTL BV no estar obligada a realizar la entrega hasta haber recibido el pago ntegro del pedido. En caso de que a JSP GROUP INTL BV no le sea posible entregar los productos en el plazo o las cantidades indicados, JSP GROUP INTL BV lo notificar por escrito al Comprador.

5.4. Los retrasos en la entrega de los Productos no constituir n en ning n caso motivo para anular un pedido y/o rescindir el Contrato por ministerio de la ley, ni para pagar da os y perjuicios de ning n tipo.

5.5. El Comprador est obligado a aceptar la entrega de los Productos entregados por JSP GROUP INTL BV en el momento y lugar acordados y deber firmar el albar n de recepci n. JSP GROUP INTL BV no entregar los Productos m s all de la planta baja del edificio del Comprador.

5.6. Si no hay nadie presente en la direcci n del Comprador para aceptar la entrega, se dejar un aviso de entrega fallida, tras lo cual el Comprador podr recoger los Productos pedidos en la oficina de recogida indicada, o ponerse en contacto con uno de los socios de env o de JSP GROUP INTL BV para concertar una nueva cita de entrega, o ser informado de d nde pueden recogerse los Productos pedidos.

5.7. Las roturas visibles del embalaje exterior u otros posibles problemas relacionados con la entrega deber n indicarse en el albar n de entrega o comunicarse por escrito mediante carta certificada a JSP GROUP INTL BV en un plazo de treinta (30) d as naturales, incluyendo una descripci n detallada de la rotura, as como la preferencia por un reembolso o cambio. El Producto en cuesti n tambi n deber devolverse a JSP GROUP INTL BV en dicho plazo de treinta (30) d as naturales. No obstante lo anterior, el uso por parte del Comprador de los Productos entregados constituye una aceptaci n irrevocable, sin perjuicio de lo dispuesto en el art culo 3 de las presentes Condiciones Generales de Venta.

5.8. El riesgo de p rdida y deterioro de los Productos, as como la propiedad de los mismos, se transmitir al Comprador a la salida de nuestros almacenes.

6. Propiedad intelectual
El Comprador reconoce que JSP GROUP INTL BV, una de sus empresas afiliadas o un tercero implicado en la producci n o entrega de los Productos sigue siendo el propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con todas las partes de su Sitio web, el proceso de producci n y pedido, la composici n qu mica y las especificaciones t cnicas de los Productos. Adem s, JSP GROUP INTL BV, una de sus empresas afiliadas o un tercero implicado en la producci n o entrega de los Productos es el propietario exclusivo del nombre, la marca y el logotipo con los que se venden los Productos. El Comprador no puede reclamar los derechos intelectuales mencionados.

Cuando en el sitio web de JSP GROUP INTL BV se haga referencia a una marca, nombre de modelo, designaci n de tipo y/o nombre de producto de un tercero o fabricante, se har nicamente con la intenci n de informar al Comprador de la compatibilidad o idoneidad de este producto con los productos existentes en el mercado o dentro de la gama de productos de JSP GROUP INTL BV. JSP GROUP INTL BV no pretende en modo alguno ser el titular, propietario o representante de estas marcas, nombres de modelos y/o nombres de productos. Estas marcas, nombres de modelos y/o nombres de productos son siempre propiedad de las empresas en cuesti n.

7. Garant as y responsabilidad
7.1. La responsabilidad y las garant as de JSP GROUP INTL BV se limitan a las permitidas por la legislaci n belga. Cualquier responsabilidad de JSP GROUP INTL BV se limita en cualquier caso al importe de los Productos pedidos y pagados por el Comprador.

7.2. JSP GROUP INTL BV garantiza una entrega razonable de los Productos tal y como se describen en el Sitio web en el momento de la celebraci n del contrato de compra. JSP GROUP INTL BV no garantiza en ning n caso la obtenci n de un resultado (m dico) concreto, ni ofrece garant a alguna en cuanto a la utilidad y/o calidad de los Productos solicitados tal y como los describen terceros (fabricantes, proveedores, etc. ) en, por ejemplo, folletos, material fotogr fico o informaci n sobre el producto.

7.3. JSP GROUP INTL BV no se responsabiliza en ning n momento de los folletos, material fotogr fico, informaci n sobre productos u otra informaci n mencionada por JSP GROUP INTL BV en el Sitio web, ya que no ha dise ado ni desarrollado esta informaci n por s misma. Esta informaci n tiene fines puramente informativos e ilustrativos a los que el Comprador no puede atribuir ning n valor cient fico o jur dico. V ase tambi n el art culo 2 de las Condiciones Generales de Venta del Sitio Web.

7.4. Adem s, JSP GROUP INTL BV no ser responsable ante el Comprador si:

- el Comprador no ha utilizado los Productos de acuerdo con su finalidad prevista;
 - el Producto en cuesti n es modificado, alterado o reparado (incluso por el fabricante);
 - el Producto en cuesti n es da ado deliberadamente o por negligencia por el Comprador;
 - el Producto presente roturas resultantes del desgaste normal o del vencimiento de la fecha de caducidad.

7.5. Las limitaciones de responsabilidad de las cl usulas 7.3 y 7.4 no se aplicar n en caso de fraude, dolo o negligencia grave por parte de JSP GROUP INTL BV.

7.6. JSP GROUP INTL BV no se hace responsable de los problemas t cnicos que afecten a la comunicaci n de informaci n a trav s del Sitio web. 7.7. JSP GROUP INTL BV no se responsabiliza ante el Comprador de ning n cambio, rotura, defecto o finalizaci n del Sitio web. JSP GROUP INTL BV tampoco es responsable de los sitios web a los que enlaza su Sitio web.

8. Datos personales
JSP GROUP INTL BV almacena los datos personales del Comprador de conformidad con la ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protecci n de la privacidad y la ley vigente desde el 25 de mayo de 2018 que regula la privacidad en Europa, el Reglamento General de Protecci n de Datos (RGPD) y la Declaraci n de Privacidad de JSP GROUP INTL BV .

9. Fuerza mayor
9.1. Ni JSP GROUP INTL BV ni el Comprador ser n responsables de ning n retraso o incumplimiento del acuerdo si es consecuencia de fuerza mayor. La fuerza mayor incluye, sin que esta enumeraci n sea exhaustiva: orden gubernamental, movilizaci n, guerra, epidemia, cierre patronal, huelga, manifestaci n, defectos t cnicos en la transmisi n de las comunicaciones, incendio, inundaci n, explosi n, falta de mano de obra para las materias primas, cambio de las condiciones econ micas mundiales, vandalismo, condiciones meteorol gicas excepcionales y todas las circunstancias ajenas al control de JSP GROUP INTL BV que perturben el desarrollo normal de la actividad, sin que JSP GROUP INTL BV tenga que demostrar el car cter imprevisto de estas circunstancias .

9.2. La parte que alegue fuerza mayor deber notificarlo a la otra parte y tomar todas las medidas razonables para superar la situaci n temporal de fuerza mayor.

9.3. Si la situaci n de fuerza mayor se prolonga durante m s de noventa (90) d as, cada una de las partes tendr derecho a rescindir el presente contrato sin estar obligada a pagar ning n tipo de indemnizaci n a la otra parte.

10. Transferencia
10.1. JSP GROUP INTL BV podr ceder el contrato, total o parcialmente, a cualquier persona, empresa o sociedad.

10.2. El Comprador no tiene derecho a ceder el acuerdo o parte del mismo sin el consentimiento previo por escrito de JSP GROUP INTL BV.

11. Otros
11.1. Cualquier interrupci n o retraso por parte de JSP GROUP INTL BV en la aplicaci n -o aplicaci n parcial- de cualquier disposici n del Acuerdo no se considerar una renuncia a sus derechos en virtud del Acuerdo, ahora o en el futuro.

11.2. Si en cualquier momento alguna disposici n de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera o resultara ser ilegal, inv lida o inaplicable en cualquier forma en virtud de la legislaci n aplicable, ello no afectar ni menoscabar la legalidad, validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta y no afectar ni menoscabar en modo alguno el Acuerdo. JSP GROUP INTL BV y el comprador har n todos los esfuerzos razonables y tomar n todas las medidas necesarias para sustituir cualquier disposici n ilegal, inv lida o inaplicable de estas Condiciones Generales de Venta por una disposici n legal, v lida y aplicable que tenga el mismo alcance econ mico para las partes y, en la medida permitida por la ley, con la misma intenci n original de las partes.

11.3. La versi n original de las Condiciones Generales de Venta est redactada en neerland s. En caso de incoherencia, estas Condiciones Generales de Venta se interpretar n e interpretar n de acuerdo con el texto y el esp ritu de la versi n holandesa.

11.4. Cualquier notificaci n, reclamaci n, pregunta, etc. relacionada con estas Condiciones Generales de Venta o basada en ellas deber realizarse por escrito a la direcci n mencionada anteriormente. El remitente es responsable de probar la recepci n de cualquier notificaci n.

11.5. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicar n mientras JSP GROUP INTL BV venda Productos en l nea a trav s de su Sitio Web.

12. Ley aplicable - Tribunal competente
12.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta y cualquier litigio o reclamaci n derivada de las mismas se regir n por la legislaci n belga.

12.2. Ambas partes est n obligadas, en caso de discusiones o litigios relativos a la aplicabilidad o interpretaci n de las presentes Condiciones Generales de Venta, a buscar primero una soluci n amistosa antes de iniciar un procedimiento judicial.

12.3. Todos los litigios o reclamaciones derivados de las presentes Condiciones Generales de Venta ser n resueltos por el tribunal competente del lugar donde se encuentre el domicilio social de JSP GROUP INTL BV.

Condiciones Generales de Venta B2C Versi n 13 - 2024