Wereldwijde verzendvoorwaarden & belangrijke informatie voor niet-EU-kopers

Alle B2C-bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Op de website staan uitsluitend producten die op voorraad zijn en onmiddellijk kunnen worden geleverd. Voor B2C-bestellingen worden geen nabestellingen bijgehouden.

Zodra de bestelling klaar is voor verzending, wordt automatisch een e-mail met de pakbon en factuur verzonden. Bij het ophalen door de koerier wordt een extra e-mail met het trackingnummer verzonden, zodat de Koper de voortgang van de verzending kan volgen.

De verzending wordt verzorgd door verschillende koeriersdiensten, waaronder FEDEX, GLS, DPD en POST diensten.

Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden binnen Europa doorgaans de volgende dag geleverd. Er worden twee opeenvolgende pogingen ondernomen om de bestelling op het opgegeven afleveradres af te leveren. Als de bestelling na deze pogingen niet is ontvangen, moet deze worden opgehaald bij het aangewezen afhaalpunt.

Voor meer informatie over vertragingen of leveringsproblemen verwijzen wij u naar hoofdstuk 6 van deze Algemene Voorwaarden.

De verzendinformatie en andere details die hierin worden vermeld, zijn onderhevig aan updates en herzieningen. Kopers worden aangemoedigd om deze voorwaarden regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen die van invloed kunnen zijn op hun bestellingen.

Belangrijke informatie voor niet-EU-kopers

• Aankopen door klanten buiten de EU zijn niet onderworpen aan belasting over de toegevoegde waarde (btw). Bijgevolg wordt de btw niet vermeld op de factuur of de bestelling.

• Bij aankomst in het land van bestemming kunnen de goederen onderworpen zijn aan lokale btw, verkoopbelasting en invoerrechten. Deze heffingen worden bepaald door de douaneautoriteiten van het betreffende land en zijn gebaseerd op de waarde van de geïmporteerde goederen.

• De Koper is verantwoordelijk voor het raadplegen van de lokale douane- of belastingautoriteiten om informatie te verkrijgen over mogelijke aanvullende heffingen. Deze kosten variëren per land en vallen buiten de controle van de verkoper. Het vooraf verkrijgen van deze informatie helpt onverwachte kosten bij levering te voorkomen.

Gemiddelde verzendtijden binnen Europa
• België: Volgende dag
• Nederland: Volgende dag
• Luxemburg: volgende dag
• Frankrijk: 1 - 2 Dagen
• Duitsland: 1 - 2 Dagen
• Oostenrijk: 1 - 2 Dagen
• Spanje: 1 - 2 Dagen
• Italië: 2 - 3 Dagen
• Denemarken: 1 - 2 Dagen
• Zweden: 2 - 4 Dagen
• Noorwegen: 2 - 4 Dagen
• Finland: 2 - 4 Dagen

Gemiddelde verzendtijden voor andere bestemmingen
• Verenigd Koninkrijk: 2 - 4 Dagen
• Verenigde Staten: 2 - 4 Dagen
• Australië: 2 - 4 dagen
• Overige landen: 2 - 6 dagen